A exposição de produtos no PDV é essencial para a decisão do shopper. Trabalhando com Trade Marketing, é provável que você já tenha ouvido essa frase, mas já parou para refletir sobre o assunto?

Dentro de uma loja, posicionar corretamente a mercadoria é uma forma de falar sobre a marca. Se você comete erros, o produto não chama a atenção como deveria e as vendas logo caem.

O tema é tão importante que decidimos trazer para o blog um conteúdo inteiramente dedicado a ele. Continue a leitura e veja como a maneira de expor os produtos pode influenciar a compra do consumidor!

Por que se preocupar com a exposição de produtos no PDV?

Expor um produto é muito mais do que colocá-lo em uma prateleira para que o cliente o encontre. Por trás dessa simples tarefa há objetivos importantes para o desenvolvimento de qualquer negócio — indústria ou varejo.

Atrair, seduzir, instigar os sentidos, convencer e ativar um gatilho nas emoções do consumidor. Essas são algumas metas que podem ser alcançadas por meio de um PDV organizado, bonito e que leva em consideração as ações do Visual Merchandising.

Sem dúvidas, a exposição de produtos no PDV pode ser decisiva para a decisão do shopper. Por isso, é preciso inovar também nessa disposição e não apenas no produto em si.

Em geral, quando isso é bem executado, o item acaba chamando mais a atenção do cliente. Além disso, sua experiência dentro do ponto de venda é muito mais rica e prazerosa, o que pode estimulá-lo a levar produtos que sequer estavam no planejamento.

Sendo assim, todas as empresas devem estudar e definir como será feita a distribuição dos produtos dentro da loja. Afinal, esse é um dos primeiros passos para vender bem!

Como usar a árvore de decisão do cliente a seu favor?

A árvore de decisão nos ajuda a entender o comportamento de consumo de um cliente dentro do PDV. Ou seja, ela mostra como as decisões são tomadas e os argumentos e atributos valorizados por um shopper na hora de comprar.

Essas informações são valiosas e servem de embasamento para a implementação de ações que geram um diferencial competitivo e favorecem uma exposição de produtos mais eficiente e adequada às demandas do público-alvo.

No entanto, é preciso ter cuidado e fazer as análises necessárias para que essa ferramenta seja realmente útil. Aliás, tudo o que pode impactar na decisão de compra precisa ser levado em consideração.

Outro fator importante é que a estratégia utilizada não é imutável. Nesse sentido, a observação é sua grande aliada. Verifique os resultados, reagrupe produtos, pense nas categorias, fique atento à organização por produtos, marcas, cores e preço e se esforce para dar o destaque necessário às promoções e lançamentos.

Como melhorar a exposição de seus produtos no PDV?

Apostar em ações que tragam mais visibilidade aos produtos, marcas e serviços é uma das decisões mais estratégicas de um gestor. Por isso, selecionamos algumas dicas para que você consiga melhorar a exposição de seus produtos dentro do PDV.

Lembre-se que encontrar um cliente parado em frente a uma prateleira sem encontrar o produto desejado é uma situação a ser evitada. Confira, agora, como atrair olhares para suas mercadorias!

Coloque as promoções em locais estratégicos

As promoções merecem um lugar de destaque dentro do PDV. Afinal, o objetivo é vender mais e fazer com que o shopper tenha a sensação de que está sendo beneficiado ao fazer essa compra.

Uma farmácia, por exemplo, deve reservar um local atrativo e de fácil acesso para dispor os produtos com desconto. Aliás, colocar itens de grande valor agregado próximo a eles é mais uma ação inteligente.

Invista em decoração do PDV

O visual do PDV tem uma forte influência sobre o comportamento de compra do consumidor. Sendo assim, é imprescindível investir em uma decoração que favoreça a exposição dos produtos.

Nesse caso, é importante mencionar que a indústria deve contar com o apoio do varejo, que é quem está na ponta da cadeia e cuida da loja.

Aproveite o potencial da tecnologia

Avaliar as ações e os resultados alcançados é essencial para o alcance de um PDV estratégico. No entanto, sem dados atualizados e precisos em mãos, tudo não passará de suposições. Sendo assim, a dica é investir em um software de monitoramento de estratégias de Trade Marketing e desfrutar de benefícios como:

• melhor gestão dos promotores espalhados pelo país;
• acompanhamento de suas ações e da concorrência;
• verificação dos índices de rupturas.

Ajude o cliente a usar o produto

Se o cliente não sabe como usar o produto, certamente não será convencido de que precisa dele. Sendo assim, é interessante que você pense em estratégias que o ensinem e o ajudem a utilizá-lo da maneira certa.

Quer um exemplo? Se o produto é um novo modelo de calça, que tal montar um manequim mostrando as diversas combinações que podem ser feitas? Além de chamar a atenção, isso pode favorecer a compra de itens adicionais.

Quais são os piores erros da exposição de produtos no PDV?

Como vimos, o ponto de venda é o local em que a indústria tem sua última chance para atrair e influenciar um cliente em potencial. Isso porque todos os esforços para desenvolver um produto inovador e entregá-lo ao canal indireto de distribuição têm seu desfecho dentro da loja.

Ainda assim, não é raro encontrarmos empresas cometendo sérios erros na hora de expor seus produtos. Essas falhas de merchandising prejudicam as vendas e dificultam a expansão da marca no mercado. Veja alguns deles:

• excesso de produtos expostos, o que gera um desconforto visual;
• falta de espaço para o cliente se locomover adequadamente no PDV;
• não atualizar a vitrine;
• não montar um planograma — desenho que orienta o posicionamento dos produtos.

Qual marca não deseja ver seus produtos caindo no gosto do consumidor, não é mesmo? Essa é uma meta comum às indústrias de todos os segmentos, especialmente no mercado de bens de consumo, que exige um cuidado especial com a exposição dos produtos no PDV. Sendo assim, se você deseja se tornar mais competitivo e atrair a atenção do shopper, não deixe de colocar em prática tudo o que aprendeu neste post!

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